Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 10. března 2026
Ve společnosti BaliEasy se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a zajistit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké druhy údajů shromažďujeme, jak je používáme a sdílíme, a jaká práva máte v souvislosti se svými údaji. Používáním našich webových stránek a služeb vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách.
Údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
1. Osobní údaje, které nám poskytujete:
- Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a fakturační adresa.
- Platební údaje (zpracovávané bezpečně prostřednictvím externích platebních systémů).
- Dokumenty požadované pro ověření totožnosti zákazníka (KYC) při aktivaci eSIM karet.
2. Automaticky shromažďované údaje:
- Údaje o zařízení, včetně IP adresy, typu prohlížeče a operačního systému.
- Údaje o používání, jako jsou prohlížené stránky, kliknuté odkazy a čas strávený na našich webových stránkách.
- Údaje o poloze za účelem optimalizace služeb a poskytování konkrétních tarifů eSIM.
3. Soubory cookie a technologie sledování:
- Soubory cookie používáme ke zlepšení funkčnosti webových stránek, vylepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti.
Typy souborů cookie, které používáme
Nezbytné
Nezbytné soubory cookie jsou vyžadovány pro fungování základních funkcí těchto stránek, jako je například zabezpečené přihlášení nebo úprava preferencí souhlasu. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje.
| Cookie | Trvání | Popis |
|---|---|---|
| wpEmojiSettingsSupports | zasedání | WordPress nastaví tento soubor cookie, když uživatel na webu WordPressu interaguje s emotikony. Pomáhá určit, zda prohlížeč uživatele dokáže emotikony správně zobrazit. |
| sc_f | 1 rok 1 měsíc 4 dny | PayPal nastaví tento soubor cookie, když je webová stránka propojena s platební funkcí PayPal. |
| KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK | 1 rok 1 měsíc 4 dny | PayPal nastavuje tento soubor cookie za účelem spuštění nákupních možností nabízených na webových stránkách prostřednictvím služby PayPal. |
| enforce_policy | 1 rok | PayPal nastavuje tento soubor cookie pro bezpečné transakce. |
| x-pp-s | zasedání | PayPal nastavuje tento soubor cookie pro zpracování plateb na webu. |
| tsrce | 3 dny | PayPal nastavuje tento soubor cookie, aby na webových stránkách umožnil platební službu PayPal. |
| ts | 1 rok | PayPal nastavuje tento soubor cookie, aby umožnil bezpečné transakce prostřednictvím PayPalu. |
| ts_c | 1 rok | PayPal nastavuje tento soubor cookie pro bezpečné provádění plateb prostřednictvím služby PayPal. |
| woocommerce_items_in_cart | zasedání | WooCommerce nastaví tento soubor cookie, aby zaznamenával, zda se v nákupním košíku WooCommerce nacházejí nějaké položky. |
| woocommerce_cart_hash | zasedání | WooCommerce nastavuje tento soubor cookie k určení, kdy se změní obsah/data košíku. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 dny | WooCommerce nastaví tento soubor cookie, aby pro každého zákazníka vytvořil jedinečný kód, který mu umožní vědět, kde v databázi najít data o košíku pro každého z nich. |
Funkční
Funkční soubory cookie pomáhají s prováděním určitých funkcí, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětné vazby a další funkce třetích stran.
| Cookie | Duration | Description |
|---|---|---|
| LANG | 9 hodin | LinkedIn nastavil tento soubor cookie k nastavení preferovaného jazyka uživatele. |
| nsid | zasedání | PayPal nastavuje tento soubor cookie, aby na webových stránkách umožnil platební službu PayPal. |
Analytika
Analytické soubory cookie se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách, jako je počet návštěvníků, míra okamžitého opuštění, zdroj návštěvnosti atd.
| Cookie | Trvání | Popis |
|---|---|---|
| sbjs_migrations | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_current_add | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_first_add | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_current | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_first | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_udata | zasedání | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| sbjs_session | 1 hodina | Sourcebuster nastavuje tento soubor cookie k identifikaci zdroje návštěvy a ukládá informace o akcích uživatelů do souborů cookie. Tento analytický a behaviorální soubor cookie se používá ke zlepšení zážitku návštěvníků na webových stránkách. |
| CLID | 1 rok | Společnost Microsoft Clarity nastavila tento soubor cookie k ukládání informací o tom, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami. Soubor cookie pomáhá poskytovat analytickou zprávu. Shromažďovaná data zahrnují počet návštěvníků, místo, kde web navštěvují, a navštívené stránky. |
| _clck | 1 rok | Společnost Microsoft Clarity nastavuje tento soubor cookie tak, aby uchovávala ID uživatele a nastavení Clarity prohlížeče výhradně pro daný web. Tím je zaručeno, že akce provedené během následných návštěv stejného webu budou propojeny se stejným ID uživatele. |
| MR | 7 dni | Tento soubor cookie, nastavený službou Bing, se používá ke shromažďování uživatelských informací pro analytické účely. |
| SM | zasedání | Soubor cookie Microsoft Clarity nastavuje tento soubor cookie pro synchronizaci MUID napříč doménami společnosti Microsoft. |
| _clsk | 1 den | Microsoft Clarity nastavuje tento soubor cookie k ukládání a konsolidaci zobrazení stránek uživatele do jednoho záznamu relace. |
Výkon
Výkonnostní soubory cookie se používají k pochopení a analýze klíčových ukazatelů výkonu webových stránek, což pomáhá návštěvníkům poskytovat lepší uživatelský zážitek.
| Cookie | Trvání | Popis |
|---|---|---|
| SRM_B | 1 rok 24 dní | Používáno společností Microsoft Advertising jako jedinečné ID pro návštěvníky. |
| l7_az | 1 hodina | Tento soubor cookie je nezbytný pro funkci přihlášení k PayPalu na webových stránkách. |
Inzerát
Reklamní soubory cookie se používají k poskytování personalizovaných reklam návštěvníkům na základě stránek, které jste dříve navštívili, a k analýze účinnosti reklamních kampaní.
| Cookie | Trvání | Popis |
|---|---|---|
| MUID | 1 rok 24 dní | Bing nastavuje tento soubor cookie k rozpoznání jedinečných webových prohlížečů navštěvujících weby společnosti Microsoft. Tento soubor cookie se používá pro reklamu, analýzu webů a další operace. |
| ANONCHK | 10 minut | Soubor cookie ANONCHK, který nastavuje Bing, se používá k ukládání ID relace uživatele a k ověřování kliknutí na reklamy ve vyhledávači Bing. Soubor cookie také pomáhá s vytvářením reportů a personalizací. |
| c | 20 let | Projekt Rubicon nastavuje tento soubor cookie za účelem řízení synchronizace identifikace uživatelů a výměny uživatelských dat mezi různými reklamními službami. |
Jak používáme vaše informace
Informace, které shromažďujeme, používáme k:
- Zpracování objednávek a aktivace eSIM karet.
- Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy.
- Vylepšování našich webových stránek a služeb.
- Zasílání transakčních e-mailů, včetně potvrzení objednávek a aktualizací.
- Dodržování zákonných povinností, jako jsou požadavky KYC.
Jak sdílíme vaše informace
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je však sdílet s:
Poskytovatelé služeb:
Pro zpracování plateb, aktivaci eSIM a ověření KYC.
Právní orgány:
Pokud je to nutné k dodržování platných zákonů, předpisů nebo právních postupů.
Převody podniků:
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše informace převedeny do nového subjektu.
Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.
Smazání dat
Abychom ochránili vaše soukromí, BaliEasy omezuje dobu ukládání osobních údajů.
Vaše osobní údaje související s registrací eSIM karty a ověřením KYC budou automaticky smazány z našich interních systémů do 14 dnů od dokončení registračního procesu, pokud platné zákony nebo regulační povinnosti nevyžadují delší dobu uchovávání.
Pokud nechcete čekat na automatické smazání, můžete kdykoli požádat o odstranění svých osobních údajů kontaktováním na adrese esim@balieasy.com . Jakmile žádost obdržíme, provedeme smazání co nejdříve, jak to bude rozumně možné, v souladu s právními a provozními požadavky.
Vezměte prosím na vědomí, že některé minimální záznamy o transakcích mohou být uchovávány pro účely účetnictví, prevence podvodů nebo dodržování právních předpisů.
Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít následující práva:
- Přístup k vašim osobním údajům.
- Oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
- Výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných a smluvních povinností.
- Omezení určitých činností zpracování údajů nebo námitka proti nim.
- Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese esim@balieasy.com .
Odkazy třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se na tyto webové stránky nevztahují a neneseme odpovědnost za jejich postupy ochrany osobních údajů.
Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování dat, kontaktujte nás prosím na adrese:
Email: esim@balieasy.com
Phone: +6281 239 382 588