{"id":8947,"date":"2024-12-05T22:46:39","date_gmt":"2024-12-05T14:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/esim.balieasy.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-08-22T14:32:12","modified_gmt":"2025-08-22T06:32:12","slug":"termes-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/termes-conditions\/","title":{"rendered":"Termes &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"\r\n<p>VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D\u2019UTILISER CE SITE WEB.<\/p>\r\n<p>Bienvenue sur le site web de BaliEasy. En continuant \u00e0 parcourir et utiliser ce site web, vous acceptez de respecter et d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les termes et conditions suivants, conjointement avec notre Politique de Confidentialit\u00e9 et notre Avertissement du Site Web, qui r\u00e9gissent la relation entre BaliEasy et vous en relation avec ce site web.<\/p>\r\n<p>BaliEasy se r\u00e9serve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces termes \u00e0 tout moment. Veuillez v\u00e9rifier ces termes r\u00e9guli\u00e8rement avant d\u2019utiliser notre site web pour vous assurer que vous \u00eates au courant de tout changement. Votre utilisation continue du site web sera consid\u00e9r\u00e9e comme votre acceptation de ces termes.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Limitation de Responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n<p>Votre utilisation de ce site web est \u00e0 vos propres risques. BaliEasy n\u2019est pas responsable de toute perte ou dommage r\u00e9sultant d\u2019erreurs, d\u2019omissions, de la d\u00e9pendance \u00e0 du contenu tiers, ou de l\u2019utilisation de toute information, biens ou services pr\u00e9sents sur ce site web. Il est de votre responsabilit\u00e9 de d\u00e9terminer si les informations ou produits r\u00e9pondent \u00e0 vos besoins.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>2. Restriction d\u2019\u00c2ge<\/h2>\r\n<p>Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser ce site web et acheter tout bien ou service.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Livraison<\/h2>\r\n<p>Apr\u00e8s l\u2019achat, les clients recevront :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un code QR pour l\u2019activation eSIM.<\/li>\r\n<li>Un email de confirmation avec les instructions d\u2019installation.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Si vous ne recevez pas votre eSIM, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement par email (<strong><a href=\"mailto:esim@balieasy.com\">esim@balieasy.com<\/a><\/strong>) ou WhatsApp (<strong><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=6281239382588\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+62812 3938 2588<\/a><\/strong>) pour assistance.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Validit\u00e9 de l\u2019Activation eSIM<\/h2>\r\n<p>\u00c0 partir du <strong>1er mars 2025<\/strong>, les clients doivent activer leur eSIM dans les 3 mois suivant l\u2019achat. Si l\u2019eSIM n\u2019est pas activ\u00e9e pendant cette p\u00e9riode, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle, et le client devra passer une nouvelle commande. Aucun remboursement ni prolongation ne sera fourni pour les commandes expir\u00e9es.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>5. Validit\u00e9 de l\u2019IMEI (Mise \u00e0 jour mai 2025)<\/h2>\r\n<p>Lorsqu\u2019une eSIM est enregistr\u00e9e sur un appareil, l\u2019IMEI (num\u00e9ro d\u2019identification de l\u2019appareil) sera enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me du r\u00e9seau et restera actif par d\u00e9faut pendant <strong>30 jours<\/strong> \u00e0 partir de la date de l\u2019activation initiale.<\/p>\r\n<p>Si un client ach\u00e8te une nouvelle eSIM et l\u2019enregistre avec un appareil d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 pendant la p\u00e9riode de 30 jours, la p\u00e9riode d\u2019activation IMEI <strong>ne sera pas r\u00e9initialis\u00e9e<\/strong> et continuera <strong>\u00e0 partir de la date d\u2019activation initiale.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemple de Validit\u00e9 IMEI<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si un client ach\u00e8te une eSIM le <strong>1er d\u00e9cembre 2024<\/strong>, l\u2019IMEI restera actif jusqu\u2019au <strong>31 d\u00e9cembre 2024<\/strong> (30 jours).<\/p>\r\n<p>Si le m\u00eame client ach\u00e8te un nouveau num\u00e9ro eSIM le <strong>28 d\u00e9cembre 2024<\/strong> en utilisant le <strong>m\u00eame appareil (IMEI)<\/strong>, l\u2019activation IMEI expirera toujours le <strong>31 d\u00e9cembre 2024<\/strong>, sans prolongation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>\u26a0\ufe0f Les p\u00e9riodes et politiques d\u2019activation IMEI peuvent changer \u00e0 tout moment selon les r\u00e8glements de Telkomsel et du gouvernement indon\u00e9sien. BaliEasy n\u2019a pas de contr\u00f4le sur ces politiques.<\/em><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>6. Tarification<\/h2>\r\n<p>Tous les prix indiqu\u00e9s sur BaliEasy sont affich\u00e9s en Dollars Am\u00e9ricains (USD) et en Roupies Indon\u00e9siennes (IDR), conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation stipulant que toutes les transactions effectu\u00e9es sur le territoire de la R\u00e9publique d\u2019Indon\u00e9sie doivent utiliser la Roupie. Les clients sont responsables de toute diff\u00e9rence de taux de change ou de frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s par leur fournisseur de paiement.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>7. Politique de Remboursement \/ Annulation<\/h2>\r\n<p>Chez eSIM BaliEasy, les remboursements sont accept\u00e9s dans les 2 jours suivant l\u2019achat sous les conditions suivantes :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>L\u2019eSIM doit \u00eatre inutilis\u00e9e, non activ\u00e9e et non enregistr\u00e9e aupr\u00e8s du Fournisseur.<\/li>\r\n<li>Un re\u00e7u valide ou une preuve d\u2019achat doit \u00eatre fourni.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Les remboursements ne sont pas accept\u00e9s si l\u2019eSIM a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, activ\u00e9e, ou si la demande est effectu\u00e9e au-del\u00e0 de la fen\u00eatre de 2 jours. Le montant maximum de remboursement est de 50 % du prix d\u2019achat. Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es, consultez notre <a href=\"https:\/\/esim.balieasy.com\/refund-policy\/\">Politique de Remboursement\/Annulation.<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Conformit\u00e9 avec les R\u00e9glementations Indon\u00e9siennes<\/h2>\r\n<p>Pour enregistrer et utiliser une eSIM en Indon\u00e9sie, en particulier avec Telkomsel eSIM, les clients doivent accepter de :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Fournir une capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019IMEI de leur t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\r\n<li>Soumettre une photo valide de leur passeport.<\/li>\r\n<li>Soumettre leur date d\u2019arriv\u00e9e. Votre code QR eSIM sera envoy\u00e9 1 jour avant l\u2019arriv\u00e9e, et vous DEVEZ activer et utiliser internet dans les 2 jours suivant l\u2019arriv\u00e9e pour \u00e9viter que votre num\u00e9ro et IMEI soient bloqu\u00e9s. En cas de blocage, vous devrez vous rendre en personne dans un bureau Telkomsel GRAPARI pour r\u00e9activer.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ceci est pour confirmer que le t\u00e9l\u00e9phone est capable d\u2019utiliser un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indon\u00e9sien (+62) et prend en charge internet, appels et SMS.<\/p>\r\n<p><strong>\u26a0\ufe0f IMPORTANT<\/strong> : Vous devez soumettre un passeport valide et l\u2019IMEI pour l\u2019activation. Toute activit\u00e9 frauduleuse ou utilisation \u00e0 des fins ill\u00e9gales entra\u00eenera des poursuites judiciaires.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>9. Avertissement<\/h2>\r\n<p>BaliEasy d\u00e9cline toute garantie dans la mesure maximale permise par la loi, y compris mais sans s\u2019y limiter aux garanties implicites de qualit\u00e9 marchande et d\u2019adaptation \u00e0 un usage particulier. Nous ne garantissons pas l\u2019exactitude, la fiabilit\u00e9 ou l\u2019exhaustivit\u00e9 des informations sur ce site web.<\/p>\r\n<p>BaliEasy n\u2019est pas responsable de tout co\u00fbt encouru suite \u00e0 l\u2019utilisation du site web, y compris services, r\u00e9parations ou corrections. Les utilisateurs doivent comprendre et accepter les risques associ\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de ce site web et de ses services.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Droits d\u2019Auteur et Restrictions<\/h2>\r\n<p>Tout le contenu de ce site web, y compris le design, la mise en page et les graphiques, est la propri\u00e9t\u00e9 de BaliEasy ou sous licence \u00e0 BaliEasy. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter les mat\u00e9riaux \u00e0 des fins commerciales sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>11. Exclusion des Clauses Inapplicables<\/h2>\r\n<p>Si une clause de ces termes est jug\u00e9e inapplicable en vertu de la loi indon\u00e9sienne, elle sera exclue, mais le reste des termes restera en vigueur.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>12. Juridiction<\/h2>\r\n<p>Ce site web et ses termes sont r\u00e9gis par les lois de la R\u00e9publique d\u2019Indon\u00e9sie. Tout litige d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de ce site web sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux indon\u00e9siens.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Merci d\u2019avoir visit\u00e9 BaliEasy. Pour toute demande, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via notre page <a href=\"https:\/\/esim.balieasy.com\/about-us\/\">\u00c0 propos\/Contact.<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D\u2019UTILISER CE SITE WEB. Bienvenue sur le site web de BaliEasy. En continuant \u00e0 parcourir et utiliser ce site web, vous acceptez de respecter et d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les termes et conditions suivants, conjointement avec notre Politique de Confidentialit\u00e9 et notre Avertissement du Site Web, qui r\u00e9gissent [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8947","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8947"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8949,"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8947\/revisions\/8949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esim.balieasy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}